HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sie können eine Tour über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch buchen. Wir bestätigen die Verfügbarkeit und senden Ihnen die Buchungsdetails mit Zahlungshinweisen.

Wir akzeptieren Überweisung, Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal und Barzahlung. Zur Bestätigung ist in der Regel eine Anzahlung erforderlich.

Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor der Tour. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden fällt eine Gebühr von 50 % an. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

Ja! Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor der Tour je nach Verfügbarkeit ändern. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Wir bieten sowohl private als auch Kleingruppentouren an. Die meisten Touren sind auf kleine Gruppen (max. 15 Personen) begrenzt, um ein persönliches Erlebnis zu gewährleisten. Private Touren auf Anfrage.

Unsere Guides sprechen Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Teilen Sie uns bei der Buchung Ihre bevorzugte Sprache mit.

Bequeme Wanderschuhe, Sonnenschutz (Hut, Sonnenbrille, Sonnencreme), Wasserflasche und eine Kamera. Für bestimmte Touren senden wir eine detaillierte Packliste.

Das hängt von der Tour ab. Einige Touren beinhalten Mittagessen oder Wein-/Speiseverkostungen. Prüfen Sie die Tourbeschreibung oder fragen Sie uns bei der Buchung.

Ja! Wir bieten Abholung von den meisten Hotels in Catania, Taormina und Umgebung an. Teilen Sie uns bei der Buchung Ihre Unterkunft mit.

Die Tourdauer variiert von 4 Stunden bis zu ganztägigen Erlebnissen. Jede Tourbeschreibung enthält die voraussichtliche Dauer.

Bei Flughafentransfers überwachen wir die Flugzeiten und passen die Abholung ohne Aufpreis an. Bei Touren kontaktieren Sie uns bitte umgehend, falls Sie sich verspäten.

Die meisten unserer Touren sind familienfreundlich! Einige Touren können aufgrund des Schwierigkeitsgrads Altersbeschränkungen haben. Kontaktieren Sie uns für Empfehlungen je nach Alter Ihrer Kinder.

Einige unserer Touren sind für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bitte teilen Sie uns besondere Bedürfnisse bei der Buchung mit, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können.

Selbstverständlich! Wir berücksichtigen vegetarische, vegane, glutenfreie und andere Ernährungsbedürfnisse. Teilen Sie es uns einfach bei der Buchung mit.